במשמרת EN

פקיד קבלה AI שעונה לאורחים 24/7

אורחים שואלים על חדרים פנויים, צ׳ק-אין, חניה וכלבים, בכל שעה ובכל שפה. עובד ה-⁠AI בודק את הזמינות באתר ההזמנות שלכם, שולח קישור שהתאריכים כבר בתוכו, ומעביר לקבלה כל מה שצריך בן אדם.

חינם וללא התחייבות. בעברית, באנגלית ובכל שפה שהלקוחות שלכם מדברים.

לכל השאלות והתשובות

איפה מלונות מפסידים הזמנות

  • פניות בלילה נשארות בלי מענה

    אורח ששואל בעשר בלילה על סוף השבוע מזמין במקום שענה לו ראשון. עובד ה-⁠AI עונה מיד, ושולח קישור הזמנה לתאריכים שביקש.

  • הקבלה עונה על אותן שאלות כל היום

    שעת צ׳ק-אין, חניה, ארוחת בוקר, מגבות לבריכה. את כל אלה עובד ה-⁠AI עונה מהמידע שבאתר, והצוות מתפנה לאורחים שבלובי.

  • הזמנות ישירות בורחות לאתרי ההזמנות הגדולים

    כשאין תשובה מהירה באתר שלכם, האורח חוזר לאתר הגדול, ואתם משלמים עמלה. כשעובד ה-⁠AI שולח קישור למנוע ההזמנות שלכם, ההזמנה נשארת אצלכם.

מה אורחים שואלים, ומה עובד ה-⁠AI עונה

שיחות לדוגמה ממלונות וצימרים. כל תשובה מגיעה מהאתר שלכם, מאתר ההזמנות או מהצוות.

  • מלון בוטיקזמינות בזמן אמת

    יש חדר זוגי פנוי משישי לראשון?

    בדקתי עכשיו באתר ההזמנות: לתאריכים האלה מוצגים שני סוגי חדרים. שלחתי לכם קישור שהתאריכים כבר בתוכו, ושם משלימים את ההזמנה.

    ו׳ 6 עד א׳ 8 בנובמבר, 2 מבוגרים
    חדר זוגי₪890 ללילה
    סוויטה עם מרפסת₪1,240 ללילה
    • בדק זמינות באתר ההזמנות
    • שלח את הקישור של העסק להזמנה או לתור
  • מלון בתל אביבצ׳אט באתר

    מה שעת הצ׳ק-אין? אנחנו נוחתים ב-⁠9:00

    הצ׳ק-אין מ-⁠15:00. אפשר להשאיר מזוודות בקבלה כבר מהבוקר, ואם החדר יתפנה מוקדם, הקבלה תעדכן אתכם ב-⁠WhatsApp.

    • ענה מתוך המידע של העסק
  • מלון בטבריהשיחה נכנסת

    אורך השיחה 00:39

    יש חניה במלון?

    יש חניון תת-קרקעי למלון, ₪60 ללילה, בלי צורך להזמין מראש. הכניסה מהרחוב שמאחורי המלון.

    • ענה מתוך המידע של העסק
    • ענה במספר הייעודי של העסק
  • צימר ברמת הגולןSMS

    שכחנו מטען בחדר 3

    תודה שעדכנתם. העברתי לצוות, והם יבדקו בחדר ויחזרו אליכם היום עם אפשרות למשלוח או לאיסוף.

    • העביר לצוות ב-⁠WhatsApp
  • מלון בוטיקחוזרים ללקוח

    +972 •••• 4471

    האורחת ביקשה בצ׳אט: ״תתקשרו אליי לגבי חדר נגיש״

    שלום, כאן עובד ה-⁠AI של המלון. ביקשתם שנחזור אליכם לגבי חדר נגיש?

    כן, אמא שלי בכיסא גלגלים

    יש במלון שני חדרים נגישים עם מקלחון בלי סף. העברתי לקבלה את התאריכים שלכם, והם יבדקו שאחד מהם שמור לכם.

    • חזר ללקוח בטלפון לפי בקשה
    • ענה מתוך המידע של העסק
    • העביר לצוות ב-⁠WhatsApp

בודק זמינות במנוע ההזמנות שלכם

רק במלונות ובצימרים: כשאורח שואל על תאריכים, עובד ה-⁠AI פותח את אתר ההזמנות שלכם לתאריכים האלה, קורא מה מוצג שם באותו רגע, ושולח קישור שהתאריכים ומספר האורחים כבר בתוכו. הוא לא מזמין בעצמו, ולא מבטיח מחיר.

  • SiteMinderקישור עם תאריכים ומספר אורחים
  • Cloudbedsקישור עם תאריכים ומספר אורחים
  • Mewsקישור עם תאריכים ומספר אורחים
  • Little Hotelierלצימרים ולמלונות קטנים
  • SimpleBookingקישור עם תאריכים ומספר אורחים
  • עמוד המלון ב-⁠Booking.comכשאין לכם מנוע הזמנות משלכם

עובדים עם מנוע הזמנות אחר? עובד ה-⁠AI ישלח את הקישור שלכם כמו שהוא, והאורח יבחר תאריכים בעצמו.

מה עובד ה-⁠AI לא יעשה במלון

  • לא ממציא מחירים או חדרים פנויים

    מחיר וזמינות מגיעים רק ממה שאתר ההזמנות מציג באותו רגע, ותמיד כ״מה שמוצג עכשיו״, לא כהבטחה.

  • לא סוגר הזמנה בעצמו

    ההזמנה נסגרת באתר ההזמנות שלכם. בקשות מיוחדות, כמו חדרים צמודים או צ׳ק-אאוט מאוחר, עוברות לקבלה.

  • לא מקבל פרטי כרטיס אשראי

    אם אורח כותב מספר כרטיס בצ׳אט, עובד ה-⁠AI מבקש לא לשלוח ומפנה לדף התשלום המאובטח שלכם.

  • לא מתחזה לבן אדם

    אומר בתחילת כל שיחה שהוא עוזר AI, ובטלפון גם שהשיחה מוקלטת.

בכל ערוץ שאורחים כותבים בו

  • צ׳אט באתר

    בצ׳אט באתר המלון, ליד כפתור ההזמנה: עונה על שאלות ושולח קישור עם תאריכים.

  • WhatsApp

    אורחים שכבר הזמינו כותבים ב-⁠WhatsApp על שעת הגעה, חניה ובקשות לחדר.

  • טלפון

    עונה לטלפון של הקבלה כשאין מי שירים, בעברית, באנגלית ובשפה של המתקשר.

  • SMS

    תשובות קצרות וקישורים ב-⁠SMS, לאורחים שלא משתמשים ב-⁠WhatsApp.

מחיר לפי גודל הצוות

כל הערוצים בכל חבילה. בוחרים לפי מספר העובדים בעסק.

עד 5 עובדים

$99

לחודש

  • $290 דמי הקמה, פעם אחת
  • 150 דקות שיחה בחודש
בחרו

6 עד 25 עובדים

$199

לחודש

  • $490 דמי הקמה, פעם אחת
  • 400 דקות שיחה בחודש
בחרו

26 עד 100 עובדים

$349

לחודש

  • $790 דמי הקמה, פעם אחת
  • 1,000 דקות שיחה בחודש
בחרו

מעל 100 עובדים או כמה סניפים

הצעת מחיר אישית

לרשתות ולעסקים גדולים: מחיר לפי היקף השימוש.

בקשו הצעה

המחירים בדולר ארה״ב, לפני מע״מ. דקת שיחה מעבר לחבילה: $0.25. צ׳אט והודעות לא נספרים בדקות. אם Meta גובה על הודעות WhatsApp שהעסק יוזם, העלות מועברת כפי שהיא. אפשר לבטל בכל חודש.

לבקש קישור לתשלום

שאלות נפוצות

איך עובד ה-⁠AI יודע אילו חדרים פנויים?

הוא פותח את אתר ההזמנות שלכם לתאריכים שהאורח ביקש וקורא מה מוצג שם באותו רגע, כמו שאורח היה רואה. הוא מציג את זה כ״מה שמוצג עכשיו באתר ההזמנות״ ושולח קישור עם התאריכים. הוא לא נכנס למערכת הניהול שלכם ולא משנה בה דבר.

הוא יכול לבצע הזמנה או ביטול?

לא. ההזמנה נעשית באתר ההזמנות שלכם, ושינויים וביטולים עוברים לקבלה ב-⁠WhatsApp עם כל הפרטים.

זה מתאים גם לצימר עם שתי יחידות?

כן. גם בלי מנוע הזמנות, עובד ה-⁠AI עונה מהאתר שלכם, אוסף תאריכים ומספר אורחים ומעביר לכם ב-⁠WhatsApp. החבילה הקטנה מיועדת לעסקים עד 5 עובדים.

באילו שפות הוא עונה לתיירים?

בשפה שבה פנו אליו: אנגלית, צרפתית, רוסית, ערבית, ספרדית ועוד, בכתב ובטלפון.

ומה עם אורחים שכבר במלון?

הם כותבים לו ב-⁠WhatsApp כמו לקבלה: סיסמה ל-⁠Wi-Fi, שעות הבריכה, מונית לשדה. מה שצריך צוות, כמו מגבות נוספות, עובר לקבלה עם מספר החדר.

האורח הבא שואל עכשיו על סוף השבוע. מי עונה לו?

תכתבו את כתובת האתר של המלון, ותראו איך עובד ה-⁠AI עונה ובודק זמינות.

בחינם, בלי הרשמה ובלי כרטיס אשראי.

שיחה לדוגמה